塑膠玩具宣稱重複使用永不變形廣告不實
虔X科技有限公司銷售塑膠玩具,宣稱「所有元件均可重複使用永不變形,不遺失可用一輩子」,有就商品之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,涉違反公平交易法之嫌。
經公平會調查虔X公司銷售塑膠玩具,宣稱「所有元件均可重複使用永不變形,不遺失可用一輩子」,就其真實性,該公司僅主張因案關玩具材質為P.O.M.塑膠鋼及A.B.S.塑膠,可重複使用永不變形,向其購買產品者及合作對象均未反映產品損壞或無法通過檢驗,相關宣稱係根據銷售14年來之經驗等,並未提出系爭產品材質之檢驗,復未提出客觀公正機構針對案關產品所出具公信力之檢測報告以證實其具有永不變形之特質,又經請經濟部標準檢驗局及台灣區塑膠製品工業同業公會等表示專業意見,相關機關團體均未表示案關塑膠玩具得免受使用方式、使用時間、使用場所及保存環境之影響而永不耗損或變質,自亦難謂其確具有永不變形或可使用一輩子之性質。是依現有事證,案關宣稱自難謂有所據。
因此公平交易委員會於第1234次委員會議通過,虔X科技有限公司(下稱虔X公司)銷售塑膠玩具,宣稱「所有元件均可重複使用永不變形,不遺失可用一輩子」,就商品之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定,命立即停止其違法行為。
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應注意網頁、DM、宣傳廣告宣稱內容是否有虛偽不實及引人錯誤之表示或表徵,在銷售或宣傳時若有使用行銷用語,應提出證實其行銷用語的相關文章或須有客觀數據或調查報告足以證明佐證,若有提出標章認證,應注意標章認證使用效期是否業已屆至而不得再使用,若有宣稱「原產地」則要與實際銷售商品為原產地所製造,若已到期應將標章認證移除,以免違反公平交易法而被裁處罰鍰。
(此照片與內文無關) |
冰立移動式水冷氣廣告不實!公平會處罰鍰20萬
億X公司於電視廣告銷售「冰立移動式水冷氣」,旁白及字幕宣稱「室內的溫度一下子就降了8度」、「您會發現冰立移動式水冷氣與2噸冷氣機幾乎不相上下
同樣能夠讓室溫降低6-8度以上
耗電量卻只有約冷氣機的十分之一」,有就服務之內容為虛偽不實,違反公平交易法規定之嫌。經公平會調查,億X公司於廣告中宣稱「室內的溫度一下子就降了8度」,惟廣告未說明拍攝過程係於案關商品注入水及冰塊,且測量降溫位置為案關商品出風口,與一般大眾所認知之室內整體降溫有別,復經實地操作,商品注入水及冰塊,出風口溫度下降約3度至4.9度,距離1公尺處溫度則僅下降約1度至2度,與室內降溫8度不符,另億X公司廣告中宣稱「....能夠讓室溫降低6-8度以上 耗電量卻只有約冷氣機的十分之一」,據經濟部能源局提供之專業意見,水冷氣商品之製冷方式、產品設計與冷氣機利用冷媒循環之構造並不相同,案關廣告降溫能力與消耗電量之比較,僅以溫度計量測,並直接用商品消耗電功率相比,惟溫度計量測位置、空氣進出口溫濕度、風量、測量方法與取值程序等資訊均未揭露,實無法計算其宣稱耗電量下之冷氣能力,係就商品之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,將引起一般大眾錯誤之認知或決定,核已違反公平交易法規定。 因此公平交易委員會於第1228次委員會議通過,億X國際有限公司於電視廣告銷售「冰立移動式水冷氣」,以旁白及字幕宣稱「室內的溫度一下子就降了8度」、「您會發現冰立移動式水冷氣與2噸冷氣機幾乎不相上下 同樣能夠讓室溫降低6-8度以上 耗電量卻只有約冷氣機的十分之一」,就商品之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定,處罰鍰新臺幣20萬元。 阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者,若有在報紙、網站及電視電台廣告, 應注意網頁、DM、宣傳廣告宣稱內容是否有虛偽不實及引人錯誤之表示或表徵,在銷售或宣傳時若有使用行銷用語,應提出證實其行銷用語的相關文章或須有客觀數據或調查報告足以證明佐證,若有提出標章認證,應注意標章認證使用效期是否業已屆至而不得再使用,若有宣稱「原產地」則要與實際銷售商品為原產地所製造,若已到期應將標章認證移除,以免違反公平交易法而被裁處罰鍰。 |
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