網站宣稱銷售直立式變頻洗衣機「節能標章認證」廣告不實公平會罰20萬

網站宣稱銷售直立式變頻洗衣機「節能標章認證」廣告不實公平會罰20萬


台灣樂X電器股份有限公司於104年2月5日至104年4月20日其網站銷售直立式變頻洗衣機型號WT-D182VG及WT-D182HVG，網頁宣稱「節能標章認證」，整體予人印象為該商品因能源效率高而獲有經濟部能源局核發之節能標章使用證書，涉有違反公平交易法規定之嫌。

惟經公平會調查，前開商品之節能標章使用期限為102年2月5日至104年2月4日，其期限業已屆至，且樂金公司並未續約申請認證。惟商品於標章使用期限屆至後倘欲繼續使用節能標章，廠商應提出申請，經審查通過後始得。因此，前開商品之節能標章使用權於104年2月4日屆至，繼續使用已有引起消費者錯誤之認知與決定之虞，為虛偽不實及引人錯誤之表示，違反公平交易法第21條第1項規定。因此公平交易委員會於本第1247次委員會議通過，台灣樂X電器股份有限公司銷售直立式變頻洗衣機，於其網站宣稱「節能標章認證」，違反公平交易法第21條第1項規定，就商品之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示，處新臺幣20萬元罰鍰。



阿甘創業加盟網提醒創業者、開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者，網站內刊登行銷廣告網頁，應注意廣告表示要與事實相符，且應注意文中有宣稱參與並獲得評選推薦及獎章，就應提出推薦及獎章證明佐證，以避免有虛偽不實及引人錯誤之表示；另若有在網頁或是其他文宣上刊登參考照片或圖片，務必不要低於廣告之內容，以免違反消費者保護法和公平交易法而被裁處罰鍰。

  


      
相關法律條文
        

公平交易法第21條

事業不得在商品或其廣告上，或以其他使公眾得知之方法，對於商品之價 
        格、數量、品質、內容、製造方法、製造日期、有效期限、使用方法、用 
        途、原產地、製造者、製造地、加工者、加工地等，為虛偽不實或引人錯 
        誤之表示或表徵。 
        事業對於載有前項虛偽不實或引人錯誤表示之商品，不得販賣、運送、輸 
        出或輸入。 

前二項規定於事業之服務準用之。 

廣告代理業在明知或可得而知情形下，仍製作或設計有引人錯誤之廣告， 
        與廣告主負連帶損害賠償責任。

廣告媒體業在明知或可得而知其所傳播或 
        刊載之廣告有引人錯誤之虞，仍予傳播或刊載，亦與廣告主負連帶損害賠 
        償責任。廣告薦證者明知或可得而知其所從事之薦證有引人錯誤之虞，而 
        仍為薦證者，與廣告主負連帶損害賠償責任。但廣告薦證者非屬知名公眾 
        人物、專業人士或機構，僅於受廣告主報酬十倍之範圍內，與廣告主負連 
        帶損害賠償責任。 
        前項所稱廣告薦證者，指廣告主以外，於廣告中反映其對商品或服務之意 
        見、信賴、發現或親身體驗結果之人或機構。

      


        (此照片與內文無關)　

        

        公平交易法第41條

        

        公平交易委員會對於違反本法規定之事業，得限期命其停止、改正其行為或採取必要更正措施，並得處新臺幣五萬元以上二千五百萬元以下罰鍰；逾期仍不停止、改正其行為或未採取必要更正措施者，得繼續限期命其停止、改正其行為或採取必要更正措施，並按次連續處新臺幣十萬元以上五千萬元以下罰鍰，至停止、改正其行為或採取必要更正措施為止。

        

        事業違反第十條、第十四條，經中央主管機關認定有情節重大者，得處該事業上一會計年度銷售金額百分之十以下罰鍰，不受前項罰鍰金額限制。

        

        前項事業上一會計年度銷售金額之計算、重大違法情節之認定、罰鍰計算之辦法，由中央主管機關定之。
    




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        (此照片與內文無關)

        

      
      
招募加盟過程加盟店數和淨利廣告不實罰50萬 

        

        鑽X理財中心股份有限公司於招募加盟過程中，於「菁英加盟網」網路廣告表示「已加盟」之家數總計為「29」家，及宣稱「DSC五年淨利潤」達「500萬~780萬」等文字，惟查其刊登系爭廣告時，已加盟之店數僅有10家，扣除檢舉人等3家不再營業之加盟店，廣告時之加盟店家數實際僅有7家，另公司自承每月營業額非100萬元或未達100萬元，5年(60個月)之淨利潤無法達到廣告所宣稱之500萬元至780萬元。廣告表示內容顯與事實未符，為虛偽不實及引人錯誤表示，違反公平交易法第21條第3項規定，爰引同法第41條規定，處新臺幣50萬元罰鍰，並命其自處分書送達之次日起，立即停止該違法行為。  
        

阿甘創業加盟網提醒開店商家特別是加盟連鎖企業淨利潤計算，不能係由其自行估算各項費用金額、比率所推算，而是要依所屬任一加盟店實際營業資料，或所有加盟店平均營業情形所推算，以免觸犯公平交易法等相關規定而受罰。

　

    



  


      
招募加盟刊載榮獲獎牌廣告不實罰5萬 
        

鼎X風公司於加盟廣告DM上宣稱「十年以上的專業品牌經驗」及「榮獲中華民國消費者最佳滿意度消費金牌獎」等語，經公平交易委員會調查鼎X風公司於94年11月設立，且係吮指王咔拉脆雞股份有限公司獲頒最佳滿意度消費金牌獎，鼎X風公司與吮指王公司並非關係企業。

公平交易委員會於101年9月26日第1090次委員會議決議鼎X風國際企業有限公司招募加盟刊載廣告， 
        將引致相關交易相對人就實際公司營業存續期間及加盟服務品質產生錯誤認知，就其服務之品質及內容為虛偽不實及引人錯誤之表示，公平交易委員會議決議鼎X風國際企業有限公司違反公平交易法第21條第3項準用第1項規定，處新臺幣5萬元罰鍰，並命該公司停止前述違法行為。

阿甘創業加盟網呼籲，開店商家特別是加盟連鎖經營業者及創業開店者刊登招商廣告，應注意若文中有宣稱參與並獲得評選推薦及獎章，就應提出推薦及獎章證明佐證，以避免有虛偽不實及引人錯誤之表示。刊載加盟招商廣告，應注意網頁、DM宣傳廣告宣稱內容，若有宣稱獲利多少等語，應載明其統計依據，且提出有客觀數據或報告佐證。另在銷售或宣傳時若有使用行銷用語，應提出證實其行銷用語的相關文章或須有客觀數據或調查報告足以證明佐證，若有提出標章認證，應注意 
        標章認證使用效期是否業已屆至而不得再使用，若已到期應將標章認證移除，以免違反公平交易法而被裁處罰鍰。

      
  

        (此照片與內文無關)
    



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