疫情危機創業開店店家應知實務做法及知識-冠狀病毒肺炎雇主未落實移工防疫措施至少罰6萬-開店創業加盟
經營管理知識庫
勞動部因應「中國大陸新型冠狀病毒肺炎」確診案例持續增加，為防範肺炎疫情，提醒雇主應善盡生活照顧責任，依「外國人生活照顧服務計畫書裁量基準」規定，雇主應辦理職前講習，提供移工衛生健康法令及資訊，以及善盡保護移工人身安全等責任。移工如需出入醫療院所，包含前往醫療院所照顧被看護者或陪伴就醫，雇主應提供口罩供移工使用，並提醒移工全程佩戴及每天更換，若破損或弄髒則應立即更換，另一般外科口罩即可阻擋大部分病毒；如移工外出至人多或密閉場所，應做好咳嗽戴口罩、肥皂勤洗手、少去傳統市場、醫院等人多場所、避免接觸野生動物、禽鳥等。
勞動部再次呼籲，移工自國外入境時如有發燒、咳嗽等不適症狀，請雇主協助移工主動通報機場檢疫人員；入國 14 天內如出現疑似症狀，可撥打免付費防疫專線 「1922」(或 0800-001922)或「1955」專線協助進行通報。關於嚴重特殊傳染性肺炎相關宣導資料，事業單位可逕自衛生福利部疾病管制署全球資訊網「嚴重特殊傳染性肺炎」專區查詢。
如雇主未善盡前開管理責任，經限期改善未改善者，已違反《就業服務法》第 57 條第 9 款規定，應處新臺幣 6 萬元至 30 萬元罰鍰，並依《就業服務法》第 72 條規定廢止許可，及管制 2 年不得再申請移工。
阿甘創業加盟網提醒創業者、開店商家特別是連鎖加盟業者，應善盡照顧移工生活照顧責任， 提供「中國大陸新型冠狀病毒肺炎」相關防疫資訊及措施。相關多國語之「中國大陸新型冠狀病毒肺炎」防疫資訊，請雇主、仲介公司及移工參閱「跨國勞動力權益維護資訊網站」(https://fw.wda.gov.tw/employer/eplyr/index)的最新消息。
開店商家有義務提供安全的消費環境供消費者使用，餐廳基本上屬於公共空間，客人一般都可以自由通行，因此樓梯應標示「小心階梯」及擺設警告標誌「小心地滑」立牌，提醒路過人注意可能還無法完全排除責任，但若是再加以柵欄圍住危險區域，當然就可更加排除責任。
SARS的衝擊，台灣實體店面賣場經營面臨以前從未碰過的難題。以接連兩個大型百貨零售賣場停業消毒事件整個事件來看，這可以從最早遭SARS襲擊事件的百貨零售賣場獲得證明，在有可能發生SARS經過媒體報導後，其業績就明顯下滑，及暫停營業消毒後所創造的營業業績可以獲得證明。
阿甘創業加盟網提醒創業者、開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者，因疫情所導致的直接衝擊危機是短期，應以較長期眼光來看待處理危機，而不是注重於短期利益的損失，更不要用隱瞞遮蓋方式來矇騙消費者。在處理危機時，經營管理者如果沒有採取正確的處理措施，持續讓事件演變下去，或進退失據導致政策無法執行落實，往往對商家所造成的傷害會比停業消毒嚴重許多。
疫情危機創業開店店家應知實務做法及知識:
如何處理SARS停工問題經驗談
SARS疫情，陸續造成許多停工、休假等社會問題，經營管理者應該和員工充分溝通後儘速公布可能處理及面對方式，以避免勞資爭議產生。
阿甘創業加盟網提醒創業者、開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者，依勞委會資訊，整理可能發生情形，提供與經營管理者作為參考:
情形1:
員工因接獲衛生單位隔離通知書而隔離，導致無法出勤工作，可依照員工請假規則辦理休假。其勞工隔離期間一律以公假計算，隔離期間雇主須照常給薪，但雇主可依規定各縣市政府申請薪資補貼。
情形2:
因 SARS 被迫停止上班，進行消毒工作，此期間雇主需照常給付薪資。
情形3:
若員工非因工作關係感染 SARS，治療期間可依員工請假規則辦理，病假期間薪資折半發給，依規定一年最多可請 30 天的普通傷病假。
情形4:
若員工因工作關係感染 SARS，治療期間可請公傷病假，病假期間照常給付薪資。
情形5:
若員工因工作關係感染 SARS不幸而死亡，依職災死亡規定辦理。
新流感疫情延燒勞工請照顧假可不給薪但不得拒絕
新流感疫情延燒，勞工請照顧假，雇主可不給薪但不得拒絕。
勞工因為從事相關防疫工作而得新流感，視同職災，依相關傷病及職災依職災規定從寬辦理，可請有薪的職災公傷病假，雇主要給公假、給薪。
至於勞工個人非因從事相關防疫工作而得新流感，無法出勤，得依勞工請假規則辦理，可請病假。若勞工家人染病，可依性別工作平等法向雇主提出家庭照顧假，雇主可給無薪的家庭照顧假，全年最多7天，比照事假，雇主可不給薪但不得拒絕，也不得視為缺勤影響全勤獎金、考績或做出其它不利處分。
因應腸病毒疫情教（托）育機構停課原則
因應腸病毒疫情，中央流行疫情指揮中心已於97年6月10正式成立，由於目前疫情仍在高峰期，為避免疫情繼續擴散，各相關單位除持續推動目前進行之各項防治工作外，該指揮中心宣佈將進行二項防治措施。
一、 將公告強制停課標準，並函請各縣市政府依照辦理。
「教（托）育機構因應腸病毒疫情停課原則」如下：小學低年級（一、二年級）、幼稚園與托兒所，於一週內同一班級有二名以上（含二名）幼童經醫師臨床診斷為手足口病或皰疹性咽峽炎時，該班級應停止上課十日，另衛生主管機關應與教（托）育機構及學童家長充分溝通，並督導及加強學童個人衛生教育（如勤洗手、戴口罩…）及環境消毒。各級教（托）育機構必須確實執行「學童生病應就醫、不上課、在家休息」的政策，以保障學童的健康，避免疫情擴散。各級教（托）育機構有隱瞞疫情而未依停課原則辦理者，地方衛生主管機關將依違反傳染病防治法第三十七條規定，依同法第七十條處三千元到一萬五千元罰鍰，若經地方衛生主管機關要求停課而拒不停課者，則依同法第六十七條重處六萬元到三十萬元罰鍰。
二、 該指揮中心將透過新聞局、各縣市地方電台及電視台，加強宣導腸病毒防治之各項訊息，並針對高危險群（五歲以下嬰幼兒）之家長、照護者、隔代教養之祖父母等，進行分眾且集中之衛教宣導，以避免引起社會大眾無謂的恐慌。臺灣地區每年腸病毒流行期約為4-10月，目前疫情南部縣市已稍趨緩，惟中部及北部地區病例數有逐漸上升的趨勢，由於嬰幼童感染腸病毒後，可能導致廣泛性的中樞神經傷害等後遺症，甚至死亡。該指揮中心呼籲全國學童家長、教師、幼童照護者除應以身作則注意個人衛生，並教導學童勤洗手外，更應隨時注意學童的身體健康狀況，特別注意防範。臨床醫師於診治病童時，須提高警覺，詳細問診，當病童出現重症前兆病徵時，亦應妥善處置，必要時轉診，以掌握治療黃金時間。
有關腸病毒相關問題，可撥打1922傳染病諮詢專線洽詢，或參閱疾病管制局網站：http://www.cdc.gov.tw。
資料來源：行政院衛生署
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