2019年9月19日 星期四

開店創業話題行銷及有趣促銷活動實務經驗談(店家抵用券要這樣設計才會爽賺 )-開放加盟創建總部行銷管理知識庫

開店創業話題行銷及有趣促銷活動實務經驗談(店家抵用券要這樣設計才會爽賺 )-開放加盟創建總部行銷管理知識庫
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店家抵用券要這樣設計才會爽賺

抵用券設計的巧,不僅可促使消費者提高消費金額,亦可增加消費者購物的誘因。
例如夜市抵用券的使用,攤商銷售品項單價若是在30、40元,因每張夜市抵用券的面額是50元,不可換現,也不找零,消費者為求用完抵用券金額50元,就須再多掏幾枚十元硬幣出來,這就促使消費者提高購買量及消費金額,如此當然會刺激消費增加收益,業者粗估可成長2成左右業績。


現金抵用券使用說明及注意事項

Voucher(
CASH COUPON) TERMS AND CONDITIONS

抵用券使用方式及注意事項:
1.本券全台門市均可使用,單筆實際付款金額意指單筆發票結帳金額,不累計他次消費結帳金額。
2.本券兌換一張限換一次,並由門市人員回收。
3.抵用劵背面需有發劵業蓋店章始生效、本劵不得轉售、換現、不找零或折換其他贈品。
4.僅適用於該活動期間,逾期無效。 5.本券若被盜用、遺失,恕無法補發。
6.不得和其他折扣、優惠、行銷活動優惠同時合併使用。
7.本券係屬無償發行之商品貨價抵用券,不適用消保法商品(服務)禮券記載之規範。 8.使用本券購物時恕不另行開立發票,該訂單應以「購買時實際支付的金額」開立發票金額。
9.本券應妥善保管,若有破損、塗改、無法辨識、影印者無效,偽造者依法究辦。
10.本公司保留隨時變更、修改或終止本活動及約定條款之權利。
阿甘創業加盟網提醒創業者、開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者,顧客花錢買的禮券優惠券,根據消保法規定是不能有期限限制,過期了只要補足差額就能繼續使用。只有免費贈送的抵用券,業者可加上購物折價或逾期等附帶條件。若抵用券有優惠時間或條件限制,必須註明在抵用券票券上,以免產生客訴或客抱怨等消費爭議糾紛。
中英對照
 .One voucher per transaction only
(一次限用一張)
. Not exchangeable/redeemable for CASH
(不得換成現金)
. Not to be used in conjunction with any other offers
(不可和其他優惠同時合併使用)
. No change is made 
(不找零)
「話題行銷」(Buzz Marketing)的理想題材
聳動的「話題」,會讓人們很想要一探究竟,這到底是怎麼一回事?這就是近來頗為盛行的「話題行銷」(Buzz Marketing)。話題行銷相對其他行銷手法成本較低廉、且較能打動年輕族群的心,進而刺激來店消費的行銷手法,似乎成了業界的行銷新寵。
透過話題性的創造,讓消費大眾去談論這個「話題」,人們會談論它,就表示此「話題」訊息已經被某些人們所接收但感知到了,這些人再透過各式各樣媒體一傳十、十傳百地把這「話題」訊息給散播出去,挑起更多人對於這「話題」的興趣,拓展潛在的消費顧客。
如何創造引人探討的話題,要創造引人探討的話題事前,要充分的了解主要消費族群的喜好、習性,設計出迎合他們口味的「話題」。建議可使用具有聳動爭議性或者是碰觸禁忌性的主題,這些具有爭議性或是可產生獨特感受的「話題」,可引出大家去談論、爭辯他,都是「話題行銷」(Buzz Marketing)的理想題材。但「話題」不宜太過前衛、話題易讓其他人產生誤解、具有歧視性或攻擊性話題等等都是要特別避免的,以免成效不彰,甚至造成反效果。
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話題行銷及有趣促銷活動實務經驗談: 
與辣妹互動的促銷活動讓顧客覺得很幸福
富樂趣的互動活動,會讓人們很想要一起參予?近來不少餐館業者在餐廳內舉辦富樂趣的促銷活動來炒熱店內氣氛及買氣,創造別家店所沒有的附加價值,成功打開知名度。
例如,美式休閒餐廳HOOTERS台灣分店,店內最大特點就是有辣妹表演秀,每天有辣妹主動邀請來店消費顧客一起玩呼拉圈、啦啦隊舞表演,另辣妹也有提供剝剝蝦及切豬腳服務,由辣妹幫你剝蝦殼,幫你切豬腳的服務。餐廳牆壁貼出讓來店消費顧客參與票選出HOOTERS連鎖餐廳年度月曆女郎活動。
成功的店面行銷,不一定要砸大錢才能吸引消費顧客前來。如同HOOTERS台灣分店規劃此富樂趣與辣妹互動的促銷活動,促銷成本低廉、且又能打動年輕族群的心,成功創造出別家店所沒有的消費附加價值。相信業者你只要肯思考多動腦筋,也能規畫出不同富樂趣的「主題或活動」。 但應注意「主題或活動」不宜太過前衛、易讓其他人產生誤解、具有歧視性或攻擊性主題或活動等等都是要特別避免的,以免成效不彰,甚至還造成反效果。
每月舉辦主題之夜的義式餐廳
由四個大男生為實踐夢想而開設的-「奧瑞岡(Oregano)義式餐廳」。奧瑞岡雖開在隱蔽的巷弄中,但透過網路BLOG和利用每月舉辦主題之夜的體驗行銷,例如主題是「海灘風之夜」,「懷念制服民歌之夜」, 還有「我以為奧瑞岡是高級餐廳之夜」類的,讓顧客參與其中,共同營造一不同主題用餐氛圍。

奧瑞岡是一間很有趣的義式餐廳,一般來說店面的消費氛圍及風格可能在店面裝潢完工那一天就已底定,且很難再做大幅轉變,但有一奧瑞岡(Oregano)義式餐廳卻利用每月舉辦主題之夜,讓顧客與店家一起創造一不同的用餐氣氛,使得奧瑞岡每個月都可享有新餐廳風貌。另外到奧瑞岡(Oregano)義式餐廳消費,只要當日有消費者生日,店員就會搬出超大蠟燭配合氣氛關小燈。藉由主題之夜和各話題不斷和顧客間互動,建立消費顧客和餐廳之間長期良好地互動關係。
阿甘創業加盟網提醒有意舉辦類似話題或者主題之夜業者,成功的店面行銷,不一定要砸大錢才能吸引到消費顧客前來,只要肯思考多動腦筋,相信你也能打造下一家每個月都享不同新風貌的餐廳。

 
話題行銷及有趣促銷活動實務經驗談:

「八點乾杯送飲料」話題行銷
市場實務運作上,必須透過行銷推廣手法,創造話題或者是商品本身具有其獨特性, 或是創造別家店所沒有的附加價值,提供吸引顧客上門的誘因,才能吸引消費者上門消費提高成交率,並增加回客率(customer retention)。
特殊話題成功案例有「八點乾杯送飲料」,乾杯的店員,晚上八點一到,會手拿鍋鏟敲打平底鍋,起鬨,讓全場客人一起乾杯,乾杯的客人即送一杯啤酒。這個特殊話題經傳開後,回客率(customer retention)大幅增加,讓營業業績猛然成長數十倍之多。
在需求多於供給的時代,開店商家只要把貨放上去,就可順利賣掉,然現在各行各業商品皆供給過剩,早已轉變成供給多於需求的時代。不論是實體和虛擬網路商店要在一同異業競爭十分激烈市場下,打開一市場,開店商家必須擁有「獨有的經營特色」,讓商品或服務具有差異化來區隔市場,才能吸引顧客注意,找到「藍海」創造出商機。
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